Kwaliteitslabel Sterk Sociaal Werk

Op 10 januari 2020 heeft Welzijn Veere het ‘Sterk Sociaal Werk’ kwaliteitscertificaat van Sociaal Werk Nederland in ontvangst mogen nemen.

Dit betekent dat we als organisatie voldoen aan de normen voor het kwaliteitslabel op de gebieden:

• Vakmanschap
• Dienstverlening
• Bestuur en Organisatie

De kwaliteitsnormen van Sociaal Werk Nederland bieden stimulans om te komen tot meer interne synergie en trots. En natuurlijk ook om doorlopend verbeteren tot doel te stellen. De uitkomsten van het kwaliteitsonderzoek vormen samen de basis voor verbeterplannen voor Welzijn Veere. Om aan de kwaliteitsnormen te blijven voldoen zullen we de komende twee jaar een aantal verbeterplannen uitvoeren.

Waarom een kwaliteitslabel?
In onze koersnota staat als speerpunt opgenomen dat we ons de komende jaren willen versterken op het gebied van vakmanschap en kwaliteit.
Hiermee willen we een transformatie van onze dienstverlening naar preventie, participatie en mensgericht maatwerk verder voortzetten.

Het is voor ons als welzijnsorganisatie belangrijk dat we alert zijn en anticiperen op veranderingen in de samenleving en de veranderende overheid. Dat betekent dat we continu aan de kwaliteit van onze dienstverlening blijven werken. Daarnaast willen we weten of de koers van Welzijn Veere door gebruikers van onze dienstverlening als goed ervaren wordt en de gewenste resultaten oplevert.

Kortom, met dit certificaat houdt het niet op. We zullen blijven werken aan onze dienstverlening om deze optimaal te houden!